Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 15. ledna 2026
V Casinova se zavazujeme chránit vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a bezpečně uchováváme vaše informace v souladu s GDPR a českou legislativou.
Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme osobní údaje nutné pro poskytování hazardních služeb podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a zákona č. 253/2008 Sb., o praní špinavých peněz (AML). Zahrnuje to identifikační údaje jako jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, adresu bydliště, národnost, místo narození, kontaktní údaje (telefon, e-mail), údaje o bankovním účtu a zdroj příjmů. Dále zpracováváme údaje o sebeomezujících opatřeních, transakcích a chování v herním prostředí pro plnění právních povinností. Tyto údaje uchováváme minimálně 10 let podle AML zákona.
Jak používáme vaše informace
Vaše údaje používáme pro plnění smluvních povinností, identifikaci uživatelů a ověření věku nad 18 let podle hazardního zákona. Zpracováváme je pro prevenci praní špinavých peněz, monitorování podezřelých transakcí a kontrolu registru vyloučených osob. Dále slouží k personalizaci služeb, zlepšení herního prostředí a statistickým účelům na základě našeho oprávněného zájmu. Vše probíhá v souladu s Nařízením GDPR a českým zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Sdílení informací
Sdílíme údaje pouze se zprostředkovateli (např. poskytovatelé plateb nebo IT služeb) za účelem splnění právních povinností a pouze v České republice. Sdílení probíhá s úřady (Úřad pro ochranu osobních údajů, finanční úřady) na základě zákona nebo soudního příkazu. Nepředáváme údaje třetím stranám pro marketing bez vašeho souhlasu.
Bezpečnost dat
Používáme šifrování dat (HTTPS, SSL), bezpečné servery umístěné v České republice a přístupová práva k ochraně před neoprávněným přístupem. Implementujeme princip privacy by design a pravidelné audity podle požadavků Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). V případě porušení bezpečnosti vás neprodleně informujeme v souladu s GDPR. Data uchováváme pouze tak dlouho, jak je nutné pro právní povinnosti.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, vymazání, omezení zpracování a přenositelnost podle GDPR. Můžete kdykoli odvolat souhlas, podat námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo se domáhnout automatizovaného rozhodování. Práva uplatníte písemně; v případě nespokojenosti se obraťte na ÚOOÚ. Splňujeme český zákon č. 110/2019 Sb. a evropské standardy.
Soubory cookies a sledování
Používáme nezbytné cookies pro funkčnost webu a volitelné pro analýzu a personalizaci s vaším souhlasem (opt-in princip podle zákona o elektronických komunikacích). Informujeme o cookies v banneru při prvním vstupu. Můžete je spravovat v nastavení prohlížeče.
Kontaktujte nás
Pro dotazy k ochraně údajů nás kontaktujte e-mailem. Odpovíme co nejdříve.